O serviço “Não Me Perturbe” vem se destacando no Brasil como uma ferramenta essencial para os consumidores que desejam bloquear ligações e mensagens de telemarketing indesejadas, promovendo maior controle e tranquilidade no dia a dia. Criado pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) e lançado oficialmente em julho de 2019, esse cadastro permite que usuários registrem seus números para não receberem chamadas publicitárias de operadoras de telecomunicações e instituições financeiras. A iniciativa visa diminuir o incômodo causado pelo excesso de ligações de ofertas, garantindo uma experiência mais respeitosa e eficiente para os clientes[3][2].

Com o avanço e a popularização do uso do “Não Me Perturbe”, a ANATEL estabeleceu um prazo para que todas as operadoras de telecomunicações do país, incluindo as de pequeno porte, aderam integralmente à plataforma. A determinação exige que, em até 60 dias após a publicação da decisão, todas as prestadoras respeitem a lista dos consumidores que optaram pelo bloqueio dessas chamadas. O bloqueio vale para ligações de promoção e venda, mas não inclui aquelas relacionadas a confirmações de dados, prevenção a fraudes, cobranças ou processos de portabilidade, garantindo um equilíbrio entre a proteção do consumidor e a operação legítima das empresas[4].

Além do website oficial, que permite o cadastro do usuário mediante o fornecimento de nome, CPF e e-mail, o serviço foi ampliado para dispositivos Android e iOS a partir de março de 2023, facilitando o acesso e a gestão do cadastro. Com esta ferramenta, é possível personalizar o bloqueio por selecionando exatamente quais empresas não devem realizar contato, e em caso de descumprimento do acordo, o consumidor pode registrar reclamações diretamente na plataforma, recebendo respostas em até cinco dias úteis[3].

O impacto positivo do “Não Me Perturbe” é sentido tanto pelos consumidores, que ganham em qualidade de vida ao reduzir as interrupções, quanto pelas operadoras, que beneficiam-se da redução de reclamações judiciais e administrativas, além de melhorar sua relação com os clientes ao respeitar seus direitos e limites de contato[2]. A ferramenta reflete uma tendência de sustentabilidade e profissionalização do mercado de telecomunicações, onde o equilíbrio entre oferta comercial e respeito ao consumidor se torna prioridade.

Se você deseja viver sem ser incomodado por ligações ou mensagens de telemarketing indesejadas, não deixe de se cadastrar no serviço “Não Me Perturbe”! 📵✨

🔔 *Gostou dessa novidade? Então não esqueça de se inscrever no nosso canal para receber todas as atualizações e ficar por dentro de notícias importantes como esta!* 🔔

👉 Clique em *Inscrever-se* e ative o sininho para não perder nada! 📲✅

#NãoMePerturbe #BloqueioDeTelemarketing #Telecomunicações #ANATEL #ProteçãoAoConsumidor #FimDasLigaçõesIndesejadas #SaibaSeusDireitos #Tecnologia #Brasil #ConsumoConsciente