Usuários do X, antiga rede social Twitter, têm enfrentado problemas frequentes de instabilidade na plataforma, com relatos de falhas que afetam tanto o aplicativo móvel quanto a versão web. Na última quarta-feira, 30 de julho de 2025, a plataforma apresentou uma nova onda de interrupções, causando insatisfação entre milhares de usuários no Brasil e ao redor do mundo[3][7]. Segundo o site Downdetector, que monitora em tempo real o status de serviços online, foram registrados picos de mais de 500 reclamações em poucos minutos, principalmente relacionadas a erros de carregamento das páginas, problemas de conexão com os servidores e falhas no envio ou atualização de publicações[1][3].
Mais cedo, em 2 de julho de 2025, outra instabilidade significante havia sido detectada, com usuários relatando falhas por volta das 10h30 (horário de Brasília), atingindo seu auge cerca de 20 minutos depois. Nessa ocasião, cerca de 50% dos problemas foram no app móvel, 47% no website e 3% em servidores, conforme o Downdetector. A instabilidade prejudicou o acesso e a visualização de conteúdos, impulsionando muitas reclamações, inclusive dentro da própria rede social, como algumas divertidas mensagens de usuários que, ao encontrar a queda do serviço, questionavam se o problema era na plataforma ou na internet deles[1][5].
O X (antigo Twitter) ainda não tem se pronunciado oficialmente sobre essas quedas recentes, o que deixa os usuários no aguardo de uma comunicação clara e de soluções rápidas para garantir o funcionamento estável da rede. Esses ocorridos ressaltam os desafios técnicos de redes sociais que suportam milhões de acessos simultâneos diariamente.
Paralelamente aos problemas de acesso, especialistas em marketing digital reforçam a importância do uso correto de hashtags para otimizar o alcance e o engajamento das publicações na plataforma. Hashtags são fundamentais para categorizar conteúdos e facilitar a descoberta por outros usuários, porém seu uso deve ser estratégico, limitando-se a uma ou duas por tweet para não prejudicar a experiência do usuário e evitar que o algoritmo da rede penalize perfis por excesso ou irrelevância das tags[2][4][6]. Hashtags ajudam a aumentar a visibilidade, mas se mal aplicadas podem gerar efeitos contrários, como redução do alcance e até “shadowbanning” — uma forma de limitação invisível do alcance pelo algoritmo[6]. Portanto, enquanto o X passa por instabilidades técnicas, o correto manejo dos recursos oferecidos pela rede social ainda é crucial para garantir o sucesso e a relevância de perfis e marcas.
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