O Citi protagoniza um crescimento expressivo no Brasil, consolidando-se como o maior banco americano no país e reforçando sua estratégia de investimentos para os próximos anos. Entre 2021 e 2024, o banco quase dobrou o volume de ativos, saltando de R$ 134 bilhões para R$ 226 bilhões, um aumento de 69%, resultado de um plano robusto de investimentos e expansão voltado para tecnologia e diversificação de negócios[1][5].

Sob a liderança de Marcelo Marangon, presidente do Citi no Brasil, o banco investiu mais de US$ 50 milhões em tecnologia nos últimos três anos, um valor que deve se manter ou crescer no próximo ciclo, refletindo o compromisso do banco com inovação e eficiência operacional[1]. Além disso, o foco na expansão de linhas de negócios, especialmente no segmento de banco comercial, tem impulsionado receitas significativamente, com crescimento de 80% apontado entre 2021 e 2024, segundo executivos da instituição[7].

O Citi também avalia uma mudança estratégica em relação à retenção de lucros no Brasil. Apesar do lucro líquido de R$ 2,3 bilhões em 2024 ter sido quase integralmente enviado para a matriz nos EUA, há discussões para reter uma parcela maior desses recursos no país, visando financiar um crescimento ainda mais acelerado nos próximos anos[3]. Essa decisão reforça a importância do mercado brasileiro para o banco, que tem reposicionado sua franquia local com forte expansão da carteira de crédito e dos depósitos — que cresceram 7,7% e 21%, respectivamente, no último ano[3][5].

No entanto, o desempenho do Citi no Brasil também refletiu desafios decorrentes da reestruturação global da instituição, que impôs custos significativos de pessoal e tecnologia, totalizando R$ 700 milhões em 2024. Essas medidas, que incluíram redução de 127 funcionários no Brasil, são parte de um processo de simplificação global que deverá continuar impactando os resultados nos próximos dois anos, ainda que em menor escala[5].

Com o Brasil eleito como um mercado chave global pela matriz, o Citi planeja continuar investindo fortemente no país, com novos planos de investimento e expansão que devem ser anunciados em breve. A estratégia inclui não só aumentar a base de clientes, mas também aprofundar a participação entre clientes já existentes, com ênfase em soluções digitais e serviços financeiros internacionais para clientes brasileiros interessados em se internacionalizar[1][7].

Essa trajetória demonstra o compromisso do Citi com o mercado brasileiro, destacando-o como um dos pilares de crescimento do banco no mundo, especialmente em um cenário de transformação digital e demanda crescente por serviços financeiros sofisticados no país.

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